13.06.2014 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren Garanti Belgesi Yönetmeliği'ndeki forum konusuyla ilgili düzenlemenin de eklenmesinde fayda olduğu kanaatiyle:

Garanti Belgesi Yönetmeliği m.9: " (1) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
a) Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
... durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur..."

Yönetmelik için:
http://www.turkhukuksitesi.com/serh.php?did=15577