Merhabalar,
Henüz stajını yeni başlatmış bir avukat adayı olarak belki de siz sayın meslektaşlarıma çok kolay gelecek bir husus hakkında bilgi edinmek istiyorum.
1197-tl'ye bir elektronik mağazasından alınan bilgisayarın üretiminde hata olmaı sebebiyle bilgisayar soğuk havalarda çalışmamaktadır ve bu şikayetle 7 defa servise gönderilmiştir.Bilgisayarın gerekli parçaları değişmiş olmasına rağmen hala arızalı durumdadır. Bildiğim kadarıyla kanunda bununla ilgili olarak para iadesi ya da malın değişimi hakkı tanınıyor.
Konuyla ilgili olarak ilgili mağazaya ihtarname mi göndermeliyim yoksa tüketici mahkemesine mi başvurmalıyım bilemedim.
Ve son olarak da ürün 1700 tl üstüyse mahkemeye bu fiyatın altındaysa heyete başvurma gibi bir durum söz konusu. Kafam çok karıştığı için kıymetli yorum ve yardımlarınızı rica eder, iyi çalışmalar diliyorum.