Herkese kolay gelsin. Müvekkil yeni aracı ile tatile gidiyor. Tatilden döneceği zaman araç arızalanıyor.Ancak müvekkil ikamet ettiği şehre dönmek zorunda olduğundan aracın servisi müvekkile yedek araç veriyor.Ardından araçtaki arızanın giderilmesi üzerine müvekkilin aracı teslim alabileceği bildiriliyor.Bunun üzerine müvekkilin adına kayıtlı olan, ancak oğlunun kullanımında olan aracı, oğlu servisten almaya gidiyor. Tabi ki araç başka şehirde olduğundan yol gideri (benzin, molalardaki yiyecek içecek giderleri) oluyor.Bu zararlara ilişkin aracın firmasına başvuruda bulunuluyor.Ancak yol giderlerinin karşılanmayacağı bildiriliyor. Tüketici kanununda 4. madde ikinci fıkra son cümlede "Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir." şeklinde düzenleme mevcut. Ancak olayımızdaki zarar ile araç arızası arasında da sonuçta illiyet bağı var. Sormak istediğim şu; bu zararı ( yol giderini) tüketici kanununa göre talep edebilir miyim? Öncelikle satıcıya ihtar göndersem daha mı iyi olur?