TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİ

Tanımlar

Madde 4
f) Tüketici: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
ifade eder.

Tüzel kişiler tüketici hakem heyetine başvurabilir ancak sizin durumunuzda hakem heyetine başvurabilecek nitelikte bir tüzel kişi tüketici sayılabilmeniz için ticari ve mesleki bir kullanım ya da hizmet almamış olmalısınız. Hakem heyetine başvurunuz belki bu nedenle reddedilebilir ancak bunun araştırması heyetçe yapıldıktan sonra reddedilebilr diye düşünüyorum. Dolayısıyla Kayıt görevlisi memurun dilekçeyi işleme koymamak gibi bir karar verme yetkisi olamaz.
Bence heyete mahkeme kararını ek olarak dilekçenize ekleyip tekrar başvurmalısınız ve dilekçenizi işleme koymayan memura karşı -her ne kadar doğru bile olmuş olsa buna karar verme yetkisi kayıt görevlisi memurun takdirinde olmadığı için-görevi ihmalden savcılığa suç duyurusunda bulunmalısınız.
Heyete gidemeyeceğinize dair kararı heyet görevsizlik nedeniyle kendisi vermelidir. Bu karara karşı da 15 gün içinde tüketici mahekmesine itiraz yoluna başvurabiliyorsunuz diye biliyorum
iyi çalışmalar.