her arızada servise mi götürülmüş?
Servis teslim ederken müvekkiliniz "Tam ve çalışır şekilde teslim aldım" diye imza atmış mı yoksa arızalı olduğunu belirterek mi teslim almış?

Bu hususları açarsanız okuyanlar daha faydalı olur diye düşünüyorum.