18-02-2012, 00:05
|
#1
|
|
GSM Operatörlerinin Tüm Görüşmeleri Kaydetmesi
Yasal zorunlulukmuş bu arkadaşlar!
Konu ile alakalı olarak Turkcell Müşteri Temsilciliği ile görüştüm ve özellikle üstüne basa basa sordum; Turkcell üzerinden yapılan görüşmeleri kayıt ediyor musunuz diye, hiç düşünmeden ''evet'' dedi X Hanım. Ben sana inanmıyorum, yetkilinle görüş ve tekrar cevap ver dedim. Yetkilisi ile görüştükten sonra ''geriye dönük 6 aylık görüşmeler kayıt altında'' cevabını verdi. Aynı soruyu diğer operatörlere de sordum. Aldığım cevap aynıydı.
Bu arada; hayır, müşteri hizmetleri ile olan görüşmelerden bahsetmiyorum, basbayağı kişiler arası görüşmelerden bahsediyorum.
|