Hakem heyetine müracaat ettiğimde dilekçemi kabul etmediler ve sigorta hizmetlerinden ve taşıma hizmetlerinden doğan uyuşmazlıklara bakamadıklarını söylediler. Sonrasında hakem heyetlerinin bakmakla görevli olduğu yada bakamayacağı uyuşmazlıklar nelerdir diye araştırmalar yaptım ancak bir netice alamadım net bir bilgiye ulaşamadım.