Kişisel Görüş-
"Bence siz memur işlemini şikayet hakkınızı kullabilirsiniz. Ayrıca -siz de isterseniz- memur hakkında Savcılığa da suç duyurusunda bulunabilsiniz? (Görevi Kötüye kullanma)" şeklinde düşünüyorum.
Saygılarımla...