Sayın çiğdem06, aslında, yasa gereği, icra takibi yapmadan, tüketici hakları hakem heyetine başvurmanız gerekiyordu. Siz ise doğru yolu izlemeyip hakem heyetine başvurmadan icra takibi başlattınız. Daha sonra bu takibe yapılan itiraz üzerine hakem heyetine gittiniz. Hakem heyetinin verdiği red kararı üzerine tüketici mahkemesine kararın bozulması için başvurdunuz. Yani izlediğiniz yol baştan yanlıştı. Bundan dolayı vekalet ücretine hükmedilmiyor. Ne yazık ki, hakem heyetine itiraz niteliğindeki tüketici mahkemesi kararları yasa gereği kesin olup bu karara karşı herhangi bir itiraz veya temyiz söz konusu değil. Ancak, tüketici mahkemesinden aldığınız kararı ilamlı takibe koyabilirsiniz.( Hakem heyeti kararları da ilam niteliğini haizdir. Tüketici mahkemesi kararı zaten ilamdır). Bu arada aynı yanlışları bilerek de olsa bazen bizler de yapmaktayız...