Tüketici sorunları hakem heyetine müracaat zorunluluğunu getiren 4077 sayılı Yasanın 22. maddesindeki parasal sınır 2010 yılında 938,75 TL. olup, dava konusu edilecek miktar 600,00 TL. olduğu için hakem heyetine müracaat zorunluluğu bulunmaktadır.