A ____ Bank'tan 2 yıl önce aldığı tüketici kredisinin masrafının hukuka aykırı olduğu gerekçesi ile önce tüketici hakları hakem heyetine başvuruyor, heyet A nın haklı olduğuna karar veriyer ve bankanın yaptığı işlemin tüketici yasasına aykırı olduğu gerekçesi ile kredi kullanımı sırasında alınan dosya masrafının iadesine karar veriyor, bankanın karara itirazı üzerine tüketici mahkemesi hakem heyeti kararının doğru olduğuna ve bankanın itirazının reddine karar veriyor. Ancak;
____ bankası bu nedenle ( müşterinin açtığı davayı kaybetmesi nedeniyle) müşteriyi sakıncalı müşteriler listesine alıyor, A bankaya geçen gün kredi almak için müracaat ettiğinde banka A'nın kimlik bilgilerinin sakıncalı müşteriler listesinde olduğu gerekçesi ile kredi taleini reddediyor, ancak A'nın bugüne kadar hiçbir banka ile ödeme konusunda bir sorunu olmamıtır, tek sorun Vakıfbank'ı tüketici hakem heyetine şikayet etmesidir.
Bir kamu bankası olan ____ Bank'ın bu şekilde müşterinin kimlik bilgilerini kara listeye alma hakkı varmı, bu nedenle mağdur olan müşteri A nın manevi tazminat davası açma hakkı olur mu ?Cevap için şimdiden teşekkürler