cep telefonu hattımı kapattırmak için, ilgili telefon şebekesine müracaat ettiğimde ilgili telefon şebekeninin temsilcisi beni arayarak telefonumu kapattırmamam karşılığında bana bir tarife modeli önerdi. Tarife modelinin 6 aylık özel bir tarife olduğunu nerdeyse bedavaya konuşacağımı söyledi. uzun süren görüşme neticesinde beni ikna etti bende kabul ettim. daha sonra bana 1 aylık fatura bedeli olarak ( fatura edilmiş borç ) 2.255,00 TL geldi. 5 günlük de fatura edilmemiş borç miktarının 640,00 TL olduğunu öğrendim. ilgili şebekenin müşteri temsilcisini aradığımda bana önerilen tarafinin sistemsel bir hatadan dolayı aktif hale getirilmediğini bu nedenle faturanın yüksek olduğunu ve bana telefon hattımı iptal ettirmemem karşılığında önerilen tarifeninde çok yüksek bir tarife olduğunu iletti ve şikayetimi aldı. şikayetimin 48 saat içinde çözüleceğini iletti ama aradan 5 gün geçmesine rağmen çözüm olmadı. Tüketici mahkemesinde dava açacağım. konuşmam karşılığında ne kadar borçlu olduğumu bilmiyorum. borç miktarını ve faturayı 01.02.2010 günü öğrendim. fatura ödeme son günü 08.02.2010dava acarken fatura edilmiş miktar ile edilmemiş miktarı birleştirmek istiyorum.
1.) davayı açarken borç miktarını faiz işlememesi açısından mahkeme veznesine depo ettirmeyi düşünüyorum.
2.) a.) davanın talep kısmında konuşmam karşılığında benim kabul etmiş olduğum ve aktif hale getirilmeyen tarifeden dolayı ne kadar borçlu olduğumun tespitini
b) tespit edilen borçlu olduğum miktarın üzerindeki miktar kadar borçlu olmadığımın tespitini talep etmeyi düşünüyorum. bu şekilde kendimi sınarlamış talebimi daraltmış olurmuyum.
3.) Talep kısmımı nasıl oluşturmamı önerirsiniz.
4.) 7 gün içerisinde dava açacağımdan, ayrıca faturayı kabul etmediğim yönünde ihtar göndermeme gerek varmı
herkese saygılar