Sayın meslektaşım ...in söz konusu işlemleri ile ilgili, bulunduğunuz il büyükşehir olması sebebiyle Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin görevine girmektedir. Büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 01.01.2010'dan başlayarak 2.450,67 TL'dir.Bu doğrultuda tüketici sorunları hakem heyetine başvurmanızı öneririm.
Saygılarımla