4077 sayılı yasa ile değişik 4822 sayılı TKHK'na göre tüketici olayımızda 30 gün içinde malda,olayda abiye elbise, ayıp bulunması halinde satın aldığı firmaya iade ederek ödediği bedeli geri alabilir, yenisiyle değiştirebilir,tamir talep edebilir.
Buradaki gerekçe malın ayıplı olmasıdır. Eğer malda ayıp yok ise bedel iadesi dahil haklarını kullanamaz.

Faturada malın 40 bedenden 38 bedene çevrilmesi için müşterinin isteği üzerine tamirat yapıldığı yazıyorsa bu sizin için ıspat bakımından kolaylık sağlar. Fakat tanık beyanı ile de ıspatı mümkündür.

Fakat olayda malın 38 bedene çevrilmesi işlemi başarısız olmuş ise yani malda ayıp varsa istek bedel iadesi ise ödemeniz gerecektir. Umarım yardımcı olmuşumdur