Gizli ayıp nedeniyle öncelikle ihtarname ile firmadan aracın yeni bir araçla değiltirilmesi ya da aracın parasının iadesini isteyebilirsiniz. Yerine getirilmezse tüketici mahkemesinde dava açmalısınız.
Tabi aracın ayıplı olduğu bilirkişi raporları ile ispat edilecek.