sayın senemü,
şahsi fikrime göre malesef mümkün değildir. Malın ayıplı olması, kapıdan satış, mesafeli sözleşmeler gibi durumlarda tüketici cayma hakkını kullanabilir. Ancak belirttiğiniz durumda müvekkiliniz malı bu tür bir gerekçeyle iade edemez. Dolayısıyla satıcının talebi yerinde.