Merhabalar,

Müvekkil internet üzerinden yaptığı başvuru ve bedeli eft ile ödenmek suretiyle "internet alan adı" satın alıyor. Tescil süresi 1 yıl. Fakat firma; "alan adı tescil sözleşmesi"ne göre tescil süresinin dolmasından 30 gün önce müşteriyi haber etme yükümlülüğü altında. Somut olayda firma müşteriyi (müvekkili) haberdar etmiyor ve yenileme ücreti süresi içinde müvekkil tarafından ödenmediği için alan adı bir başka kişi adına tescil ediliyor.Bahse konu alan adı müvekkilin ticari işletmesiyle ilgili olduğu için alan adının kaybından büyük zarar gördü. alan adı şu anda internette açık arttırmayla satılıyor ve şu anki bedeli 10.000-15.000USD arasında değşiyor. Oysa müvekkil 135YTLye satın aldığı alan adını (kendisine sözleşmesel yükümlülüğü gereğince firma tarafından haber verilmiş olsaydı ve neticesinde) yenilemiş olsaydı 25 ytl ödeyecekti.
Firma ile e-mail vasıtasıyla yaptığımız görüşmeler ve gönderdiğimiz ihtarnameden sonuç alamadık.
Konu ile ilgili yardımınızı istediğim hususlar şunlar;
1) Somut olay ayıplı hizmet kapmasında değerlendirilebilir mi?
2) Alan adınının yeniden müvekkil adına tescili veya bunun mümkün olmaması halinde alan adının şu anki bedeli olan yaklaşık 10.000USD tazminat olarak talep edilebilir mi?
3) Müvekkilin alan adını satın alma bedeli olan 135 YTL yi baz alıp hakem heyetine başvurmak zorunda mıyım? Yoksa alan adının şu anki değerini baz alıp doğrudan tüketici mahkemesine başvurabilir miyim?
Şimdiden çok teşekkür ediyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum... </I>