Müvekkilin bir bankadan kredi kartı var. Telefonla aranıyor, şu kadar kredi alma hakkınız var istermisiniz diye? Müvekkil isterim diyor onay veriyor krediye, zira o esnada acil hastası var , hastaneye para ödenecek. Kredi taksitleri kredi kartıan yansıyacak .Ertesi gün bulunduğu il şubesine gidiyor, tahsil etmek için. Ancak şube yeterli nakitimiz yok bugün ödeyemeyiz diyor. Müvekkil o gün ödemesi olduğunu , krediyi o gün alamazsa kullanmak istemediğini belirtiyor.Müşteri hizmetlerini telefonla aratıyorlar, krediyi aynı anda iptal ettiriyor. İptal işleminiz yapıldı deniyor müşteri hizmetlerinden.

İşte müvekkilden bu kullanmadığı, hemen iptal ettirdiği kredi için işlem ücreti, finansman ücreti, bsmv, kkdf adı altında kesinti yapılıyor ve kredi kartına yansıtılıyor. Arada herhangi bir sözleşme yok. kredi kartı müşterisine telefonla ulaşılarak işlem yapılmış. Bu uygulamanın yasal dayanağı var mı? Kullanılmamış kredinin işlem ücreti, vergisi olur mu? Tüketici hakem heyetine itiraz ediyorum. Benzer duruma ait yargıtay kararı var mı?