Merhabalar
Müvekkilim bir bankanın kendisine vermiş olduğu 10.000 YTL lik limiti olan kredi kartından günlük 10.000 YTL civarında altın, elektronik eşya vs gibi mal alıyor. Her hesap döneminin gelen ekstrelerini de zamanında ödüyor. hatta 10 ile 24 taksit arasında yapmış olduğu alışverişlerin taksitlerini dahi beklemeden her ay düzenli olarak kredi kartı borcunu kapatıyor, ödemelerinde herhangi bir aksama sözkonusu olmadığı gibi ilgili banka bu işlemler için müvekkilimizden kdv bsmv ve her türlü komisyonu kesmekle birlikte yıllık kart aidatlarına ait kesintilerini de yapıyor. ve aylık yaklaşık olarak 370.000 YTL civarında bir işlem hacmi gerçekleştiriyor. buraya kadar herşey iyi banka lehine, ancak bundan sonrası sorun zira banka müvekkilin yapmış olduğu alışverişten ötürü müvekkilin hesabında biriken yaklaşık 3.000 YTL bonusun olduğunu görüyor, müvekkili arayarak kredi kartını ne amaçla kullandığını soruyor... Müvekkilde kendisinin ticaret yaptığını kredi kartıyla zaman zaman altın zaman zaman elektronik eşya aldığını beyan ediyor. Banka bu durumda müvekkilimize bu kartı salt alışveriş amacıyla kullanabilirsiniz altın alım satımında kullanamazsınız bu yüzden hesabınızda biriken bonuslarla birlikte kartınızı iptal ediyoruz diyerek müvekkilin bonuslarına el koyuyor ve kredi kartını tüm işlemlere kapatıyor.

Bu durumda; öncelikle tüketici mahkemelerinde dava açıp söz konusu biriken bonusların iadesini talep etmeyi düşünüyorum, bunun yanında kartın yaklaşık 1 aydan bu yana kapatılmış olması müvekkilimizin ticari hayatını hem maddi hemde manevi yönden etkilemiştir. Biriken bonusların iadesi ile birlikte açmayı düşündüğüm maddi ve manevi tazminat davasıyla ilgili fikir ve önerilerinizi bekliyorum...

Av.Selim HARTAVİ